Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
AirNova
Email : airnovabladezero@gmail.com

2. Éliminateur

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'utilisation de notre site et à la gestion de notre relation avec vous :

         - Informations d'identification (nom, prénom, email, téléphone)

         - Informations de commande et de livraison

         - Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Finalités de traitement

Les données sont recueillies pour les finalités suivantes :

         - Traitement des commandes et livraisons

         - Gestion du service client

         - Amélioration de l'expérience utilisateur

         - Envoi d'informations commerciales (si vous y avez consenti)

         - Sécurité du site

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

         - L'exécution d'un contrat (commande)

         - Le consentement (newsletter, cookies)

         - L'intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)

         - Les obligations légales (conservation des factures, etc.)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis archivées ou supprimées :

         - Données clients : 3 ans après le dernier contact

         - Données de commande : 6 ans (obligation légale)

         - Biscuits : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revenus. Elles peuvent être transmises uniquement à :

         - Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement)

         - Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

        - Droit d'accès, de rectification et d'effacement

        - Droit d'opposition et de limitation

        - Droit à la portabilité

        - Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : airnovabladezero@gmail.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL ( www.cnil.fr ).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau dédié.